一、負責(zé)接待客戶，了解溝通客戶需求。
二、為客戶提供初步技術(shù)咨詢服務(wù)。
三、收集客戶反饋意見，參加客戶滿意度調(diào)查。
四、協(xié)調(diào)處理客戶投訴。
一、開展公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的宣貫，檢查質(zhì)量方針、質(zhì)量目標落實情況；
二、負責(zé)制定公司質(zhì)量管理體系文件，檢查體、負責(zé)外文件的焦速和葉行和落實情況；
三、建立和保管技術(shù)人員檔案、負責(zé)管理人員考核；
四、制定公司人員培訓(xùn)計劃。組織和實施管理體系知識培訓(xùn)，完善培訓(xùn)制管理；
五、開展質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見；
一、根據(jù)客戶要求，按照采樣計劃前往進行采樣。
二、將采樣的樣本安全準時送回交接。
三、填寫采樣原始記錄。
一、人力資源管理;
二、人員考勤管理;
三、辦公設(shè)施設(shè)備管理;
四、辦公物資采購;
五、協(xié)助人員任務(wù)分配；
